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acrobat standard 2020 ライセンスのエラー?動作できません。

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May 12, 2021 May 12, 2021

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表題の件、インストールし、使用するところですが、なぜかエラー表示(添付画像)がでてPDFを作成できません。

 

再インストールその他色々試しましたが全く改善できません。

どうしたらよろしいのでしょうか?

 

大変困っております。

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Adobe Community Professional ,
May 13, 2021 May 13, 2021

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Acrobatをインストールした後、認証をせずに、いきなりAcroba DistillerやAdobe PDFプリンタードライバーでPDFを作成した場合にはその画面が出ることがあります。

認証はAcrobat本体で行うので、メッセージ通り、Acrobatを起動された、ということで相違ないでしょうか。

その点の確認が必要になるところです。

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May 13, 2021 May 13, 2021

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御連絡ありがとうございます。

ご指摘の通りだと思いますが、認証を
実施したはずなのですが、されていないと
言うことなのでしょうか?

今までこんなことが無かったので困惑しています。

以上、よろしくお願い申し上げます。

※個人情報を削除しました。メールでの返信の際は署名などの個人情報にご注意ください。そのまま投稿されます。(モデレータ)

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May 14, 2021 May 14, 2021

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メインとして認証を担っているのは、2020に限らず、昔から、Acrobat本体のほうで行ってます。

ですので最低一度は立ち上げないと、各種機能が正常動作しないはずです。

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