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Acrobat Standard DC アップデートに失敗する

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Mar 03, 2019 Mar 03, 2019

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Acrobat standard DC(2015)永続ライセンス版(パッケージ版) を使用しております。version は 2015Release(classic)|バージョン 2015.006.30280 です。OSをWindows7からWindows10にアップグレードした際、一旦ライセンス認証を解除してOSアップグレード後ディスクから再インストールしたのですが、その後のAcrobatのアップデートに必ず失敗します。エラーメッセージは「C:\windows\installer\$patchcache$\managed\68AB67CA3301FFFF7706E0F06(15.6.30033\wcchromenativemessaginghost.からの読み込みに失敗しました。ファイルが存在するかどうか、およびこのファイルへのアクセス権があるかどうかを確認してください」です。何となくWindowsUpdateを最新にして、Acrobatのアップデートを順番に実行していけば解決するのかな、とは思っているのですがいかがなものでしょうか。その際、アップデートのダウンロードページにOCCなど色々な種類のパッチがありますが、これらを全部実行する必要があるのでしょうか

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Windowsを上書きアップグレードした状態ですと、動作自体に支障が出る場合がありますから、

今回の場合、Windows 10はクリーンインストールしなおしてしまったほうが無難です。

アクセス権だけでいえば別の管理者アカウントを作成してトライする方法もあるものの、

今回の状態で解決するという断言ができないところです。

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