Acrobat2017をインストールしました。こちらのOSはWindows7です。

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Jan 17, 2019 Jan 17, 2019

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インストール後、起動したらAcrobat2017の初期画面?が一旦表示され、すぐに消えてしまう現象を繰り返してしまいます。

PDFファイルも表示しません。

当初はインストール時にWindows7をVistaと認識してしまいインストールもできませんでしたが、Acrobat2017のsetupのプロパティ⇒互換のタグで「Vista」との表示のチェックボックスを外しました。その結果、インストールは完了しましたが、上記の障害が発生していまいました。

もちろん、インストール後は再起動しました。

原因がわかりません。

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Jan 18, 2019 Jan 18, 2019

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おそらく下記の内容と同一の案件ではないでしょうか。

Acrobat DCを起動すると数秒で落ちる(Windowsのみ)

なおサポート総合案内 (Japan) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

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