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エクスプローラ上にあるファイルをそのままPDF化することは可能ですが、
outlookメッセージからファイル→印刷→adobePDFを選択すると、Outlookが応答しなくなります。
Outlook特有の問題と思われますが、その解決策があれば、ご教授お願いします。
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すみません、追記です。
OSはwindows10，officeはO365です。
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Windows 10 ということであれば、標準でMicrosoft Print to PDFというプリンタが
あると思うのですが、そちらでは印刷できて、Adobe PDFプリンタでは
印刷できないということでしょうか。
もしMicrosoft Print to PDFプリンタでも印刷できないということであれば
Acrobatとは無関係ですので、マイクロソフトコミュニティへ質問された方が
よいと思います。
（「outlookメッセージ 印刷できない」でいくつかヒットします）
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