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acrobatXインストールについて

エクスプローラー ,
Jul 18, 2017 Jul 18, 2017

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acrobatXをDVDからインストールしようとすると、次の製品の一部のアイテムは、正常にインストールできませんでした。

と表示されHDにインストールされていません。エラーの概要をクリックすると次のメッセージが出ました。

正常にインストールする方法を教えてください。なお、CS6の購入は2013年でシリアル番号もあります。

Exit Code: 6

Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR: DW003 ...

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

- 0 fatal error(s), 2 error(s)

----------- Payload: Acrobat Professional 10.0.0.0 {AC76BA86-1041-0000-7760-000000000005} -----------

ERROR: DW003: Third party payload installer /Volumes/CS6 DesWebPrm 1/Adobe CS6 Design and Web Premium/payloads/AcrobatProfessional10.0-ja_JP/Adobe Acrobat X Pro Installer.pkg failed with exit code: 0

----------- Payload: Acrobat X Pro 10.0.0.0 {E1C48031-9366-427F-AC04-535CEDAAD995} -----------

ERROR: DW003: Third party payload installer /Volumes/CS6 DesWebPrm 1/Adobe CS6 Design and Web Premium/payloads/AcrobatXProfessional10.0-mul/AcrobatUpd1011.pkg failed with exit code: 0

-------------------------------------------------------------------------------------

キーワード
シリアル番号, 操作方法、機能の確認

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Jul 19, 2017 Jul 19, 2017

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エラー番号とDW003メッセージだけで言えば下記が対象になります。

Exit Code : 6 または 7 のインストールエラー

インストールおよび起動ログエラー | Adobe Creative Suite 6、Adobe Creative Suite 5.5、Adobe Creative Suite 5

ただ。今回インストール先OSバージョンが不明ですが、Windows 7までの環境にしているでしょうか。

Acrobat XはCS6付属であっても、そこまでが動作保証範囲です。

必要システム構成: Acrobat X Pro

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すみません。システム構成をおしらせしてありませんでした。

MacOS10.11.6

iMac (21.5-inch, Late 2012)

2.7 GHz Intel Core i5

8 GB 1600 MHz DDR3

です。

同じシステム環境のMacminiにはインストールできています。

関係ないかもしれませんが、Adobe Acrobat Reader DCを入れてあります。

もし対応していないという場合、Macminiからコピーしてもダメでしょうか。

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そこは逆に、CS6全体として、OS X 10.9までしか動作保証されていません(Flashは10.7まで)。

Acrobat Xは先に記した通りで10.6まで、動いてもやはり10.9までのはずです。

なおそこはMac Miniであっても変わりませんし、Time Machineからの復元などでも正常に動作する保証はありません。

10.11であればCC契約に移行されるのが無難です。

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Jul 19, 2017 Jul 19, 2017

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ありがとうございました。

Bossいわく…

新しいMacの導入を考えているから、それまで待ってくれ!

でした。

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最新

もし新しいMacの購入であれば、今からであればOSは10.12、秋になれば10.13になります。

10.12時点で動作保証はCC 2017のみですし、10.13で2017が動作保証されるかどうかは不明です。

場合によっては10.13では次のバージョンしか動作保証対象にならないこともあるので、

その点も踏まえて検討されたほうがいいでしょう。

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