Actobato11Pro アップデート不可

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Jan 07, 2019 Jan 07, 2019

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下記の質問があります。よろしくお願い致します。

使用os Mac 10.8.5

Actobato11Pro アップデートを試みたときのコメントが下記です。

スクリーンショット 2018-08-01 12.37.48.png

再インストールを試みたときのコメントが下記です。

スクリーンショット 2019-01-07 17.10.35.png

新品のマックミニを7年ほど前に購入して このAcrobat11Proを使っていましたが

1年ほど前に コンピューターの起動が不安定となり 中古のMac miniに買い替えました。

その後上記の問題が生じてきました。

アドビの他のソフトは Illustrator CS6 と Photoshop Elemento11 を使用しています。

Actobato11Pro アップデートが進むようにする方法を

お教えくださるようお願い致します。

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Jan 10, 2019 Jan 10, 2019

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利用しているOSバージョンの問題である可能性があります。

OS X 10.8はTLS 1.2に対応せず、通信できないことがあるためです。

TLS 1.0 および 1.1 サポートの終了

よって、より後のOSを利用されることが望ましいとは思います、が、

CS6の最終動作保証が10.9、Elements 11はその10.8までが最終です。

10.9や10.10はリリース当時に入手していなければ今から導入できませんし、

10.11以下のOSはAppleのサポート自体が終わっています。

もちろん、それらAdobe製品もセキュリティサポート類も終了しています。

そのため、OS更新と同時にソフトも変更されることを踏まえることになると思います。

なおAcrobat General Troubleshooting (us) から Acrobatコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました。

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