Adobe経由での印刷時に「文書を印刷できません。」と表示され正常に印刷出来ない

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Sep 27, 2022 Sep 27, 2022

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2022年6月リリースのパッチ(22.001.20142)適用以降、Citrixのプリンタドライバ経由にてAcorobatでの印刷を実行する場合、「文書を印刷できません。」と表示され、印刷が実施出来ず、また印刷プレビューも真っ白なページが表示されます。

 

2021年9月にも同様の事象が発生しており、こちらは以下投稿にあるように、10月13日リリースのパッチ適用で解消しております。

 

https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/%E5%...


以下同様の事象での投稿があり、Adobeスタッフ様からは近日中に修正のアナウンスがあると回答がありましたが、最新のパッチを適用しても事象が改善しておりません。

 

https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/document-could-not-be-printed/td-p/13051832?profi...


日本語投稿においては、暫定的な回避方法も含め以下と事象は同じですが、何らかの設定変更により回避する方法をご存じの方がいらっしゃれば、対応方法をご教授頂けますでしょうか。

 

https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0-discussions/fx-d...


なお一旦は4月のバージョンに戻すことで対応を行っていますが、こちらはレジストリ設定で自動アップデートを無効化しても、何らかのタイミングでアップデートされてしまう別の問題が発生しています。

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