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Adobe Acrobat 9 standard 日本語版がアンインストールできません

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Jun 09, 2022 Jun 09, 2022

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Acrobat Reader DC をインストールする際、現在インストールされているAdobe Acrobat 9 standard 日本語版のアンインストールにエラーメッセージがでてしまい、先に進みません。

 

Adobe Acrobat 9 standard 日本語版は今まで問題なく使い続けていましたが、あるPDFファイルが開くことができず(古いバージョンと表示され、アップデートをしようとしたらこれ以上のアップデートはありませんと表示されました)、やむを得ずAcrobat Reader DCを試みています。Adobe Acrobat 9 standard 日本語版は製品登録はきちんとされてました。エラーメッセージを添付します。

 

どうぞよろしくお願い致します。

キーワード
アップデートのインストールと Acrobat の購入 , 一般的なトラブルシューティング

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Jun 10, 2022 Jun 10, 2022

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Windowsのようですが、おそらく動作保証外OSで利用していると推測されます。

そうなるとアンインストーラーもプログラムですから、保証外OSでは正常動作しないから、ということになります。

Cleaner Toolを使って強制的にアンインストール処理を行うしかないでしょう。

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