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Adobe Acrobat pro DCのお試し版で、「Acrobat DCの概要」画面がフリーズ

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Apr 29, 2017 Apr 29, 2017

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①お使いのOSとそのバージョン:Windows 10 

②製品とそのバージョン:Adobe Acrobat pro DC

③トラブルの内容 :「Acrobat DCの概要」画面が表示されてから直ぐに別の操作を要求されたので、いつからフリーズしたのかは分かりませんが、デスクトップの画面にしようとしたところ、「Acrobat DCの概要」の画面がフリーズしていることが分かりました。何が原因なのかをお教え頂きたいと思います。

④エラーメッセージはありません。

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May 08, 2017 May 08, 2017

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原因特定できておらずすみませんが、ESCキーで概要画面消すとどうでしょう?

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