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Adobe Acrobat Standard DC使用中 Jpegに返還出来なくなりました 解決方法教えてください。

Community Beginner ,
Sep 09, 2017 Sep 09, 2017

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Adobe Acrobat Standard DC使用中 Jpegに返還出来なくなりました 解決方法教えてください。

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correct answers 1 件の正解

Community Beginner , Sep 12, 2017 Sep 12, 2017
再インストールして直りました。有り難うございました。

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Adobe Community Professional ,
Sep 10, 2017 Sep 10, 2017

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ツールの「PDFを書き出し」や、

ファイルメニュー→書き出し形式→画像 で、JPEGに書き出しができない、ということでしょうか。

複数のファイルで起きていたり、何かメッセージが出るということはないでしょうか。

OSバージョンも含めて、できるだけ具体的な状況を記載してみてください。

(ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレートを最低限の基準として下さい)

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Community Beginner ,
Sep 10, 2017 Sep 10, 2017

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OSはWindows10   Adobe Acrobat Standard DC (Windows, 日本語)を使用

以前の使用方法では PDFファイルを開き 名前を付けて保存

ファイルの種類(T):  で プルダウンメニューからJpegを選ぶことが出来ました。

今の状態では

ファイルの種類(T):  Adobe PDFファイル(*.pdf) と表示されていて他の種類は表示されません

如何した物でしょう

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Adobe Community Professional ,
Sep 10, 2017 Sep 10, 2017

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PDF以外の選択肢が出てこないとなると、製品版Acrobatではなく、

もしかしてReaderで処理しようとしていないでしょうか。

まずはヘルプメニューでのバージョン確認も含めて、実際に何で動いているのかを確認してみてください。

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Community Beginner ,
Sep 10, 2017 Sep 10, 2017

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システム情報 

 システムパラメーター

インストールされている Acrobat : C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\Acrobat.exe

    バージョン : 17.12.20098.240878

    作成日 : 2017/08/24

    作成時刻 : 21:10:06

インストールされている Acrobat : C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe

    バージョン : 17.12.20098.240878

    作成日 : 2017/08/24

    作成時刻 : 21:10:04

 インストールされているプラグイン

C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\plug_ins\Accessibility.api

    バージョン : 17.12.20093.238000

    作成日 : 2017/08/11

    作成時刻 : 00:24:50

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アドビスタッフ ,
Sep 10, 2017 Sep 10, 2017

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からAcrobatコミュニティに移動させて頂きました。

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Adobe Community Professional ,
Sep 10, 2017 Sep 10, 2017

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その状況ですと、Acrobat Standardだけではなく、Acrobat Readerも入っている状態ですから、

PDFファイルのダブルクリック時にReaderが起動しているのではないでしょうか。

ダブルクリックではない、Acrobat Standardを起動して、ファイルメニューからPDFを開いたうえで

書き出しを試してみてください。

あわせてですが、Acrobat Standard側の環境設定を開き、

一般の中にある「デフォルトのPDFハンドラーを選択」をクリックしたうえで、

ダブルクリックして開くPDFアプリケーションの設定もしてみてください。

Acrobat_DefaultHandler.png

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Community Beginner ,
Sep 11, 2017 Sep 11, 2017

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PDFファイルのダブルクリック時にReaderが起動しているのかもしれません。

PDFファイルを開いてツールの"PDFを書き出し"をクリックすると体験版の有効期限が切れました。

とのメッセージが出ます。

Acrobat Standardを起動して、ファイルメニューからPDFを開いたうえで

書き出しを試してみても変わりません。

Acrobat Standard側の環境設定を開き、

一般の中にある「デフォルトのPDFハンドラーを選択」をクリックしたら

ユーザーアカウント制御の画面が出て 許可すると

アクロバットをデフォルトとして設定 の画面が出てきます。

続行 のボタンを押すと画面から消えてしまいます。

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Adobe Community Professional ,
Sep 11, 2017 Sep 11, 2017

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Acrobat DCのインストール時においてはAdobe IDの入力を行うようになっていますが、

そのAdobe IDで、Acrobat DC自体の体験版を利用したりしていないでしょうか。

その場合はサブスクリプション版としてのライセンス情報が影響している可能性が高いです。

その場合、下記文書に従って、別のAdobe IDを取得したうえで

一度アンインストールおよびそのIDを利用しての再インストールが必要になってきます。

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Community Beginner ,
Sep 12, 2017 Sep 12, 2017

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再インストールして直りました。

有り難うございました。

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