Adobe Acrobat X Pro(バージョン10.1.16)がアップデートできません。

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Aug 08, 2017 Aug 08, 2017

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PDFを編集中に突然落ちることがあるので、アップデートで解決しようと思いましたが、下記の文言が表示されアップデートできません。

アップデートサーバーに接続できません。インターネットに接続していることを確認してから、再度アップデートを確認してください。

エラー:1042

インターネットには繋がっており、フォトショップCS6やイラストレーターCS6等はアップデートができます。解決策に書かれていたrootでログインしてアップデートを試みましたが結果は同じでした。

アドバイスを頂けると助かります。どうぞ宜しくお願い致します。

<パソコン本体>

iMac (27-inch, Late 2012)

MAC OS 10.12.6

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アドバイザー , Aug 08, 2017 Aug 08, 2017
こんにちはAcrobatXの動作保障OSはOSX10.5~10.6までのようなので、OSX10.12で出るエラーに関してはAcrobat Pro10.1.16にアップデートしても解決しないと思われます。旧バージョンの対応 OS: Acrobat

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アドバイザー ,
Aug 08, 2017 Aug 08, 2017

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こんにちは

AcrobatXの動作保障OSはOSX10.5~10.6までのようなので、OSX10.12で出るエラーに関してはAcrobat Pro10.1.16にアップデートしても解決しないと思われます。

旧バージョンの対応 OS: Acrobat

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Aug 08, 2017 Aug 08, 2017

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ふみふみぃ

こんにちは。

さっそくのご回答ありがとうございます。

動作保障外でしたか……。

最新版は買えないので、だまし、だまし使うしかありませんね。

ふみふみぃ​​様、本当にありがとうございましたm(_ _)m

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Adobe Community Professional ,
Aug 08, 2017 Aug 08, 2017

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Acrobat Xだけでいえばふみふみぃさんの仰るように動作保証範囲外ですし、

CS6の範囲に広げてもそれは同様です。

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

さらに、Acrobat Xについてはゴールドサポート自体が終了しておりサップデータのWeb配信も終了しています。

またおそらく利用しているバージョンでいえば、多分最終のアップデータまで適用されているわけで、

それ以上のアップデータ自体が存在しません。

CS6を使用されるのであれば、動作保証されている10.9までの利用にとどめましょう。

10.12についてはCC 2017やAcrobat DCが公式の動作保証対応になるので、改めての契約が必要です。

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Aug 08, 2017 Aug 08, 2017

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assause

くわしくご回答頂きありがとうございます。

現在10.1.16までアップデイトしております。

もう、アップデータ自体がないのですね……。

おっしゃるようにOS10.9までに止めておけばと悔やまれます。

もう、あとの祭りですが。季節的に夏祭りになりました。

assause​​様、ご回答に感謝します。

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