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Sep 19, 2017 Sep 19, 2017

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OS環境は何でしょう。

そのうえで、動作保証されているOSでの利用を行っているでしょうか。

そうでなければ正常な動作は期待できません。

必要システム構成 | Acrobat 製品群 - 以前のバージョン(XI、X、9)

また、Acrobat Xは既にゴールドサポートが終了して久しいバージョンです。

セキュリティ面を考慮すると、DCサブスクリプションかAcrobat 2017への移行が必要です。

(いずれもアップグレード対象外になりますから新規契約or購入です)

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OSはwindows7です。

このソフトは3年前にビックカメラで購入したものです、

もう古いでしょうか?

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Sep 20, 2017 Sep 20, 2017

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3年前ですと2015年になりますが、

2015年4月には、Acrobat DC 2015がリリースされた年になっていますし、

その前のバージョンはAcrobat XIになるので、その時点でレガシーであるXが店頭在庫であること自体が

少々考えにくいところなのですが……。

ちなみにAcrobat XIが2012年10月リリースなので、

本来はその時点で、Ver.Xは流通在庫のみになっているのが本来のところです。

Adobe - アドビ システムズ、PDFの常識を変えるAdobe Acrobat XIを発表

流石に大手量販店でリリース終了後3年経過して残っていたのは少々信じがたいところもありますし、

いずれにしてもAcrobat X自体の最終サポートは2015年11月に終了してしまっています。

Adobe Acrobat / Adobe Reader ゴールドサポート サポート期間

とりあえずOS自体については対応しているものではあるので、

まずは一般的なトラブルシューティング確認されるのが望ましいです。

ただしAcrobat X用の文書は既にないので、XIの文書をベースに確認することになります。

(基本的には同じです)

おかしいなと思ったら(Acrobat XI)

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Sep 20, 2017 Sep 20, 2017

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内用からAcrobatコミュニティに移動させて頂きました。

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Sep 20, 2017 Sep 20, 2017

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済みません、3年前で2015年じゃおかしいですね。2014年でした。

それでも、そのタイミングでのバージョンはXIですから、

いずれにしてもその時点でXが売られていたこと自体が考えにくいのは変わりないのですが。

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Jan 28, 2020 Jan 28, 2020

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いまさらすでに解決済みかもしれませんが、同様の症状が発生して困っておりましたので、ご参考になればとおもいレスします。

PDFをひらく方法を、ブラウザにする

PDFを加工処理するときは、PDFを開く方法をAcrobat 10を選択する

この方法なら勝手に閉じなくなります。

PDFを開く方法を最新版のAcrobat リーダーやAcrobat にしていると、勝手に閉じます。

ご参考まで

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