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adobe standardにてデジタル署名すると、突然画面が消える

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Feb 22, 2023 Feb 22, 2023

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Adobe standardを利用していて、デジタル署名を行っています。

これまでは問題なく使えていました。3つのワード文書をPDF化して、署名したいのですが

うち、1つ目は問題なくできました。2つ目以降何度同様の操作を行っても、デジタル署名で

署名者情報入力画面でパスワードを入力後、OKすると、突然画面が消えてしまいます。

どこに保存されているわけでもなく、Adobe自体も一瞬で閉じてしまいます。

インストールの修復も行ってみましたが、解決しません。助けて下さい。

キーワード
PDF の編集と変換 , クラッシュまたはフリーズ , 一般的なトラブルシューティング

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アドビスタッフ , Mar 19, 2023 Mar 19, 2023

こんにちは。

この問題は最新バージョンにアップデートすることで改善される可能性があるので、アップデートしてみてください。

下記の公開文書に最新版の Acrobat のアップデーターがあります:

https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/continuous/dccontinuousmar2023.html#dccontinuousmartwentytwentythree

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アドビスタッフ ,
Mar 19, 2023 Mar 19, 2023

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こんにちは。

この問題は最新バージョンにアップデートすることで改善される可能性があるので、アップデートしてみてください。

下記の公開文書に最新版の Acrobat のアップデーターがあります:

https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/continuous/dccontinuousmar2023.htm...

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