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AdobeReader DC ダウンロードアプリの通信先

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Nov 25, 2019 Nov 25, 2019

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  • 質問
    Adobe Acrobat Reader DCのDLアプリの、通信先URLが知りたい。

  • 状況
    利用OS:Windows 10
    https://get.adobe.com/jp/reader/
    を経由してAdobe Acrobat Reader DCをDLしようとしております。

    Adobe ReaderをDLを選択すると、『readerdc_jp_xa_cra_install.exe』がDLされまして、そのアプリを経由して、Acrobat Reader DCのバイナリをDLするものと認識しております。

  • 問題
    Netskopeを利用して弊社の環境ではインターネットに接続するのですが、その際にこれが邪魔をしてうまく、DLすることができません。
    (NetskopeをOFFにするとうまくDLできる)

    Netskopeに対して*.adobe.comに関しては制御しないように設定を入れたところ、DLできるようになったため、制御対象外のURLとして設定したいのですが、*.adobeでは範囲が広すぎて制御したい部分まで除外することになってしまいます。

    そのため、『readerdc_jp_xa_cra_install.exe』が通信するURL一覧を知りたい次第ですが、公開された情報はございますでしょうか。
キーワード
標準規格とアクセシビリティ

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Nov 26, 2019 Nov 26, 2019

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AcrobatおよびDocument Cloudで公開されている、下記情報でいいと思います。

Readerでも基本的には共通です。

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq10141319.html

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Nov 26, 2019 Nov 26, 2019

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コメントありがとうございます。

はい、私もそのURLは確認しておりまして、投降に前に登録して試していたのですが、そこに記載のないURLに通信を行っているようで、こちらをすべて除外してもNGでした。

(最初の投稿に記載しておくべきでした。お手間をおかけ致しました。)

 

パケットの中身を見たところ、ご提示頂いたURLに記載のない、get-du1.adobe.comやAkamaiに通信させていました。

他にもあるように思えるのですが、調査しきれず。

公開されていない、または私が見つけられていない情報があればと思い、コミュニティに投稿した次第です。

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Nov 27, 2019 Nov 27, 2019

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昔からAdobe製品で利用していることがあるので、インストール時はAkamaiなどを利用するとは思います。

その部分の情報は公開されていないと思いますし、どちらかというと遮断系ソフトの想定はあまりないと思います。

(そのようなソフト自体がある意味特殊で、それ自体が本来はさまざまな処理を妨害するものでもあるためです)

 

今回の場合、再配布契約を行って、フルインストーラーを入手したほうがいいような気がします。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/8172.html

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Nov 29, 2019 Nov 29, 2019

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最新

Agentのデバッグログを確認しまして、該当のアプリケーションがどこに通信しているのか確認がとれました。

dlmping2.adobe.com
platformdl.adobe.com
stats.adobe.com

今回のケースで採取できたものをNetskopeで処理させないようにしたところ、DLできるようになりました。

 

今後仕様が変わる事もあると思いますので、ご教示頂いた直接DLする方法とあわせて運用していくように進めたいと思います。

 

ありがとうございました。

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