InternetExplorerアドオンにおける「AdobePDFReader」の状態

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Nov 21, 2017 Nov 21, 2017

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こんにちは。原と申します。

弊社(生保)にてAdobe Acrobat ReaderをⅩⅠ⇒DC15へ入れ替えているのですが、PDF機能を用いる業務アプリケーションに

障害が発生していて困っている状況です。

皆様の知見をご参考にさせていただきたく、投稿いたしました。

■質問対象

・Adobe Acrobat Reader DC15(15.006.30352)

 ※Classic

 ※前はAdobe Acrobat Reader ⅩⅠ(11.0.15)

・InternetExplorer11(11.0.47)

・Windows7 SP1 32bit

■質問

①InternetExplorerアドオンにおける「AdobePDFReader」は、

 下記のどの[表示]に表示されるのが正しい姿でしょうか?※現在、"許可なしに実行"に存在しています。

 ・すべてのアドオン

 ・現在読み込まれているアドオン

 ・許可なしに実行

 ・ダウンロード済みコントロール

②[発行元]が、インストール直後は「Adobe Systems, Incorporated」になるのですが、

 1日経過せずに「利用不可」へ変化してしまうのですが、なぜでしょうか?

③[発行元]が、「Adobe Systems, Incorporated」⇒「利用不可」へ変化することによる、動作影響をご教示いただけないでしょうか?

■背景

・Adobe Acrobat Reader DC15をインストール後、Readerの機能を用いる業務アプリケーション上で

 下記2つの障害が発生しており、解消させたいと考えています。いずれもⅩⅠの時は未発生。

 (1)印刷処理を実行すると、エラーが発生して印刷できない

  ※InternetExplorerアドオンにおける「AdobePDFReader」の[発行元]が「利用不可」となっている。

 (2)印刷処理を実行すると、印刷対象のうち、一部が印刷されていない。

  ※InternetExplorerアドオンにおける「AdobePDFReader」の[発行元]が「Adobe Systems, Incorporated」となっている。

キーワード
プリント, 操作方法、機能の確認

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