outlookでのsend & Trackについて

[元気大52135171]

有償版Acrobat DCを使用しているのですが、outlookでsend & Trackを利用してZipファイルを送ろうとすると、「ADOBE IDが見つかりません。サインインしてくだい」とでます。サインインしている状態でも結果はかわりません。対応策をお教えください。

[assause]

実際にsend & trackを使ったことはないので推測になってしまうという前提になりますが……。

まず、Acrobat DC自体でAdobe IDのログイン処理を行っているでしょうか。

send & trackはDocument Cloudサービスを利用するものなので、

Adobe IDでのログイン処理が必要になるのが前提になります。

あとはFAQにあるように、Outlook用のPlug-inをインストールされているかどうかもあります。

Adobe Send & Track FAQ