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PCが故障し基盤を交換したのですが、
交換後初めてAdobeDCを起動したらサインイン要求が表示されました。
今まで要求されたことはなかったのですがどうしてでしょうか。
よろしくお願いします。
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一般的にインストールできるPCの台数が制限されているソフトは、PC基盤内の部品や内臓デバイスの情報を参照して認証されたPCかどうかを判断しています。
PCの各部品には、製造番号のようなIDが設定されています。
どの部品とか何箇所を参照しているかは、マニュアルに記載されているソフトもありますが、ほとんどのソフトは非公開です。
今回の場合、PCの構成が変わったのでサインインの要求があったと思いますが、インストールできる台数は2台なので、基盤を変更したために別のPCとして判断された場合は、台数制限に達しているかもしれません。
ただし、サインアウトまたは、下記リンクの説明通り対処すれば、新たなPCでも引き続き利用できます。
<非サブスクリプション>
「ライセンス認証の限度に達しました」または「サインインに失敗しました」エラー
<サブスクリプション>
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Mukaida様
ライセンスキーとAdobeIDを入力する事で解決しました。
ありがとうございました。