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PDFのツールが利用できません

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Oct 08, 2017 Oct 08, 2017

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当方、Acrobat Pro DCを購入しているのですが、添付画像の通り「印刷行程」等一部のツールが利用できません。「追加」を押下するとAcrobat Pro DCの購入誘導画面に遷移するのですが、進んでいくと「既に購入されています」とエラーになります。何度かサインアウトとサインインをして状況が改善されるか試みましたがダメでした。。。同様の事象が発生している方はいらっしゃいますでしょうか?改善方法をご教示いただきたいです。よろしくお願いいたします。

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Adobe Most Valuable Participants , Oct 09, 2017 Oct 09, 2017
画面の一番上「Adobe Acrobat Reader DC」になってます。Acrobat Proではないです。ReaderなのにどうしてProのメニューが出ているのか、はなはだ不思議な状況になっています。

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Adobe Most Valuable Participants ,
Oct 09, 2017 Oct 09, 2017

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画面の一番上「Adobe Acrobat Reader DC」になってます。Acrobat Proではないです。

ReaderなのにどうしてProのメニューが出ているのか、はなはだ不思議な状況になっています。

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Oct 09, 2017 Oct 09, 2017

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ご回答いただきましてありがとうございます!

ご指摘いただきましたことで、Acrobat Proのダウンロードができていないことがわかりました!

インストールしたら正常に使えました。ありがとうございました。

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アドビスタッフ ,
Oct 09, 2017 Oct 09, 2017

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からAcrobatコミュニティに移動させて頂きました。

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