pdfファイルが開かない。

[Ambrosial_Ray5500]

証券会社の適時開示情報を開こうとしているのですが、どれも開きません（「該当ページは存在しません」と出てきます）。証券会社によれば、他のお客様からは同じクレームはないらしいのです。以前にもこんなことがあって、リインストールをしたら解決しましたが、またすぐに同じ状況になりました。解決の仕方をご教示いただけますでしょうか。

[katayanagi51]

PDFデータが関係していて、何かしらの方法・手順ではそのデータが開けないということはわかりますが、それ以外が不明です。問題解決につながるような回答を得るには、具体的な情報が必要かと思います。

質問テンプレート 

[Ambrosial_Ray5500]

返信をくださりありがとうございます。pdfファイルが開かないので、インストーラの「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか」にOKをクリック（「おすすめのツール」に移るだけですが）して再起動しています。そうすると、開く書面もあれば開かない書面もあります。ひとつのpdf書面が開いたら、開かなかった書面を再度クリックします。今度は、その書面も開きます。毎度再起動をしなければならないようなのです。現在のadobe acrobatをアンインストールして再度入れ直した方が良いのかも知れないと思うのですが、リインストールする際に必要な、現在使っているadobeバージョン情報がありません。バージョン情報は過去の情報だけが掲載されるようで、そこはカラです。