PDF2つ目読み込み時にエラー表示無しクラッシュ

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Mar 11, 2021 Mar 11, 2021

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Acrobat Pro DC

Windows10 64bitにおいて

1つ目のPDFは問題なく開くのですが

2つ目のPDF読み込み時にエラー表示なしクラッシュします。

クリーナーあり再インストール、修復、アップグレード

保護モードの無効など試しましたが状況変わらず。

PDFから実行でも、アプリから開くでも状況変わらず。

システムレポートの作成でも同様のクラッシュ。

関連付けも見直しましたが、それらしいのは全てDC。

同じPCのReaderDCではキチンと複数PDFファイルがタブ展開します。

なにか手掛かりないでしょうか?

キーワード
クラッシュまたはフリーズ , 一般的なトラブルシューティング

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Mar 14, 2021 Mar 14, 2021

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Cleaner Toolだけではなく、さらに手作業でのフォルダ削除くらいまで考えないといけないかもしれません。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08202314.html

 

ただReaderで正常となると少々厄介かもしれません。

もし任意のセキュリティソフトなど、常駐系ソフトの利用がある場合はそれらの影響も考えてみてはどうでしょうか。

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Mar 15, 2021 Mar 15, 2021

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AcrobatとReaderのクリーナー・フォルダファイル削除しかしておりませんでした。

Adobe全削除のLinkありがとうございました。

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