"プリンタにアクセス中" メッセージ、MS Excelで"Adobe PDF"を選択

[Takashi1224]

MS Excel (バージョン: 1909(ビルド12026.20334))で「印刷」メニューを選択、プリンタとして「Adobe PDF」(Adobe Acrobat Pro DC 2019.021.20047)を選択すると印刷プレビューで「プリンタにアクセス中」のダイアログがフラッシュする。15-20秒ほど待つとプレビューページが表示される。以前はすぐに表示されていたし、通常使用のプリンタ(Canon)あるいは「Microsoft Print to PDF」でもすぐに表示されます。

[AkanchhaS]

Hey there!

Thanks for reporting this.

As shared above, you have trouble printing MS document to pdf using Adobe Printer with Acrobat DC version 2019.021.20047. Have you started experiencing  this issue after updating Acrobat to latest version or this has been an ongoing issue?

Help us with the exact OS and MS Office version. Meanwhile, try the following steps-

1- Check for MS Office update and repair MS Office.

Steps to repair MS Office-

• Go to your computer's Control Panel.
• Here, select Uninstall a program and from the list of all installed programs, select Microsoft Office.
• Now click on Change and from the dialog that opens, select Repair.
• Click on Continue to initiate the repair.

2- Repair installation, Open Acrobat>help>Repair Installation

Perform the following steps and see if that makes a difference.

looking forward to hear the result from you. 

Thanks,

Akanchha 

[Takashi1224]

最終的に下記の３つの作業を行い、１、２では改善無し、３番まで行った結果、現在は問題ないようです。

　1. MS Office クイック修復

　2. Acrobat DC インストール修復

　3. MS Office オンライン修復

ありがとうございました。