リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
SalesforceというCRMを使用しております。
iPhone/iPadではSalesforceのモバイルアプリを使用しており、そのアプリにて「Adobe Scan 」「Adobe Acrobat Reader」を使用して作成・編集したPDFファイルをアップロードしておりましたが、最近アップロードを行えなくなりました。
原因を教えてください。
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
AdobeScanで作成したPDFファイルがAcrobatReader経由でDocumentCloudにアップロードできなくなった,とは読めないのですが,もしそのモバイルアプリのアップロード機能がおかしいということであれば,アプリの開発元へ問い合わせるのがよいかと思います。
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
katayanagi51様
ご連絡ありがとうございます。
DocumentCloudへのアップロードではなく、以前は「コピーを共有」でSalesforceへアップロードできていたのですが、いつからか出来なくなってしまい、解決方法はないかと模索しておりました。
Salesforceのベンダーにも問い合わせているのですが、コチラでも情報があればと思い、投稿いたしました。
原因がAdobeなのかSalesforceなのか切り分けが難しいのです…。
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
Salesforce側でセキュリティ処理が変わったはずなので、その影響ではないでしょうか。
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
assause様
コメントありがとうございます。
Salesforceのセキュリティ処理の影響の可能性があるということですね。承知いたしました。
ベンダーからの回答を待ってみます。