Surface Book3+Acrobat Pro で、コメント(注釈)時にペンが自動検出されない

Community Expert ,
Aug 14, 2022 Aug 14, 2022

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以下の環境において、Acrobat Pro の環境設定>注釈の「マークアップを有効にするためにペンハードウェアを自動検出(P)」にチェックがついているのにもかかわらず、ペンが自動検出されません。

 

Surface Book3 / Surface Pen
Windows 11 Home 21H2
Acrobat Pro 22.0

 

いろいろと調べた結果、解決策は見つからずじまいです。同じ状況で情報を探す方がいらっしゃれば、現状把握のお役にたてるかも?と思い、こちらにまとめます。

 

また、本件で、なにか情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、コメントいただけると幸いです。

 

YouTubeにアップした動画( https://youtu.be/GhtjCWisDQs )が、ことの検証動画です。

 

Acrobatをインストールした初回のみ、コメント時にペンが自動検出されるものの、次回の起動からは、自動検出されない状態になり、その後改善はしませんでした。

 

別のディスカッション「Acrobat Pro DCでタッチペンの効きが悪くなったので改善策を教えてください。」において、別のユーザーの方が「Surface Book3/Microsoft以外のタッチペン」で試したときにこのトラブルが起き、環境設定を再設定することでトラブルを解消されていました。

 

USのディスカッション「Adobe Acrobat Pro DC not recognizing Surface Pen」においても、Surface Book 3の環境で同様のトラブルが起こっているようです。


以上、状況の共有までいたします。

 

わたしも、仕事でPDFに書き込むことが多いので、ペンの自動検出をしてくれるとありがたいなーとは思います。
Acrobatがバージョンアップされる機会に、定期的にチェックしたいと思います。

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