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USBに保存されたPDF文章が開けない

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Jan 19, 2022 Jan 19, 2022

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東芝複合機(e-STUDIO4515)で印刷物をPDFデータ化し、USBメモリ内に保存したものをwindows10のAcrobat Readerで、エラーメッセージ「Adobe Acrobat Readerで「ファイル名」を開けませんでした。ファイルの種類がサポートされていないか、・・・・」と表記されPDFデータを開くことが出来ません。

また、Microsoft edgeなどのブラウザを選択すればPDFデータが開けます。

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クラッシュまたはフリーズ

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Community Expert , Jan 20, 2022 Jan 20, 2022

Adobe製品で開くことを保証しているのは、AdobeのPDFライブラリで生成されたPDFだけなので、そのPDFの構造が適正ではない可能性があります。

よって、複合機側のサポートに問い合わせてみることになります。

 

なお他のソフトで開けるのは、構造を無視して開く場合があるためです。

 

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Community Expert ,
Jan 20, 2022 Jan 20, 2022

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Adobe製品で開くことを保証しているのは、AdobeのPDFライブラリで生成されたPDFだけなので、そのPDFの構造が適正ではない可能性があります。

よって、複合機側のサポートに問い合わせてみることになります。

 

なお他のソフトで開けるのは、構造を無視して開く場合があるためです。

 

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