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windows10にアップデートした際、Adobe Acrobat XI Proが停止するようになってしまった。

Community Beginner ,
Jan 21, 2020 Jan 21, 2020

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windows7からwindows10にアップデートした際、Adobe Acrobat XI Proのプログラムが正しく動作をしなくなりました。プログラムが強制的に終了されてしまうのですが、何か良い方法がございますか?再インストール以外の方法を教えていただきたいです。

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Adobe Community Professional , Jan 22, 2020 Jan 22, 2020
まず、Adobe製品はWindowsの上書きインストールを行った場合の動作保証はありません。 よってOSをクリーンインストールしなおすことになります。 それとは別に、Acrobat XI自体は2017年にすでにサポート終了していますから、それ以降のWinverでの動作保証はありませんので、正常動作する保証はいずれにしてもありません。 よってAcrobat DC サブスクリプションへの移行をおすすめします。

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Community Beginner ,
Jan 21, 2020 Jan 21, 2020

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windows7からwindows10にアップグレードした際、Adobe Acrobat XI Proが正しく動作しなくなってしまいました。数分すると動作を停止して強制終了してしまいます。どうしたらいいでしょうか?回答のほど宜しくお願いします。

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Adobe Community Professional ,
Jan 22, 2020 Jan 22, 2020

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まず、Adobe製品はWindowsの上書きインストールを行った場合の動作保証はありません。

よってOSをクリーンインストールしなおすことになります。

 

それとは別に、Acrobat XI自体は2017年にすでにサポート終了していますから、それ以降のWinverでの動作保証はありませんので、正常動作する保証はいずれにしてもありません。

よってAcrobat DC サブスクリプションへの移行をおすすめします。

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Jan 22, 2020 Jan 22, 2020

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ありがとうございます!サブスクリプションへの移行を検討いたします。

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