Windows10アップデート後2015年永続ライセンス版が使用できない

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Apr 26, 2021 Apr 26, 2021

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Windows10アップデート後2015年永続ライセンス版が使用できなくなり、

既存のAcrobat dc pro 2015年永続ライセンス版をアンインストール→再起動後、

Acrobat dc pro 2015年永続ライセンス版を再度インストールしましたが、インストール完了の表記の下に、

エラーコード1603と出ておりインストールがうまくいきません。

どのように解決したらよいでしょうか。

 

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Apr 27, 2021 Apr 27, 2021

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致命的なエラー、ということですね。

文書としての解決方法でいえば下記がそれになります。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/error-1603-install-cs3-cs4.html

 

それ以外の方法でいえばすべてクリーンナップするかどうかです。

https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/windows-7%E4%BB%...

 

なおAcrobat DC 2015永続ライセンスは昨年7月にセキュリティサポートが終わっています。

よって適切なのはDCサブスクリプションまたは永続版2020への乗り換えです。

どちらもDC 2015からのアップグレード版はないので、新規扱いでの導入になります。

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Apr 27, 2021 Apr 27, 2021

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ご教示頂きましてありがとうございました。

次回出社の際にご指示いただいた手順に沿って試してみたいと存じます。

 

ご対応いただきありがとうございました。

 

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May 07, 2021 May 07, 2021

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ご教示頂きましてありがとうございます。

次回出社の際に試してみたいと思います。

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