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Windows10/Acrobat X Pro 「DDE サーバーに接続できない」とアラートが出るようになり、PDFの表示ができなくなった。

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Jan 02, 2019 Jan 02, 2019

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Windows10/Acrobat X Pro

インストールして正常動作していたが、突然「DDE サーバーに接続できない」とアラートが出るようになり、

PDFの表示も、Distillerの起動もできなくなった。

下記サイトの方法を試みたが、改善されず。

致命的なエラー - Acrobat が DDE サーバーに接続できませんでした

Acrobat Reader DCをインストールしたが、こちらでも改善されず。

ネット上に「Acrobatの環境設定からPDFハンドラーの設定を変更する」等の方法を見かけるが、

Acrobatがそもそも起動しないので、環境設定を開くこともできない。

解決方法をご存知の方は、どうぞご教示ください。

よろしくお願いいたします。

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Adobe Community Professional , Jan 02, 2019 Jan 02, 2019
アンインストールしたうえで、Acrobat関連のクリーンナップ処理を行ったうえで再導入して利用できるかどうかという話になるとは思います。Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上) ただし、Acrobat X自体はもともとWindows 10では動作保証しているわけではなく、過去に動いていたとしたら、それ自体が偶発的なものだと思ってください。必要システム構成: Acrobat X Pro いずれにしてもセキュリティサポートも終了していますから、現行のAcrobat DC サブスクリプション契約に移行されるのがベターです。

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Adobe Community Professional ,
Jan 02, 2019 Jan 02, 2019

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アンインストールしたうえで、Acrobat関連のクリーンナップ処理を行ったうえで

再導入して利用できるかどうかという話になるとは思います。

Acrobatに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法(Windows7以上)

ただし、Acrobat X自体はもともとWindows 10では動作保証しているわけではなく、

過去に動いていたとしたら、それ自体が偶発的なものだと思ってください。

必要システム構成: Acrobat X Pro

いずれにしてもセキュリティサポートも終了していますから、

現行のAcrobat DC サブスクリプション契約に移行されるのがベターです。

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Jan 02, 2019 Jan 02, 2019

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ご教示どうもありがとうございました。

クリーンアップ処理後に再インストールして、無事にPDFを開くことができました。

今後の為には、Acrobat DC購入を検討したいと思います。

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