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windows10でCS6を利用しています。先日までPDF(Acrobat X Pro)が開けたのに、突然開けなくなりました。
CD-ROM再インストールしたほうがよいのかもしれませんが、留学中のため難しいです。
PDFファイルを一度クリックした際に
「AMDグラフィックスドライバーがインストールされていない…」と表示されたのでそちらも関係があるのでしょうか?
Photoshopは開くことはできますが、開いた際に突然、
「ディスプレイドライバーで問題が発生したのでグラフィックハードウェアを使用する拡張機能が一時的に無効になりました」と表示されました。
原因はなんでしょうか…?困っています。
どなたか原因ご存知の方教えていただけませんか。
よろしくお願い致します。
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もともとWindows 10ではCS6もAcrobat Xも動作保証外、という前提があります。
なのでアプリケーションの再インストール以前の話ともいえます。
ディスプレイドライバーの件でいえば、該当ドライバーの更新を行うしかないと思います。
下記ページ経由で各チップメーカーのドライバーサイトには移動できます。
(もっとも動作保証外なので確実に改善とは断言できませんが)
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ご回答ありがとうございます。
他のCADソフトもしようできなくなっており、PCのアップデートによるものだと思いダウングレードしたらadobeは大丈夫そうです。
ただ、ダウングレードしてもCADソフトは使用できなくなってしまい、どうにか他に手がないか探しています。
PDFに関してはAcrobat Readerをインストールした後に
ダウングレードしたら、Acrobat Readerも使用できなくなり、何度インストールしようとしてもできません。
コントロールパネルの「プログラムと機能」を確認しても、インストールされて形跡がないのに不思議です。
なにかこのことに関してご存知ですか?
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この場合のダウングレードはOSのほうでしょうか。
もしWindows 10を旧OSから上書きアップグレードしたうえで、復元で旧OSに戻している場合、
いずれにしてもですが、正常に動作する保証はAdobe自身はしていないはずです。
ですから改めて、OSのクリーンインストールを行う必要があるケースになります。
実際に同様のケースは過去にもあったので、同じ話になってしまうと思います。