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お世話になります。
WordファイルからAcrobatでPDF作成中に固まる現象があります。
環境の問題なのか、Acrobatの設定なのか不明なのですが、
解決できる方法があればご教授をお願いいたします。
■環境
・OS:Windows10
・Adobe Acrobat DC バージョン 2021.005.20060
・Office 365
■手順
1)Wordを起動して、「白紙の文書」をクリック
2)1ページ目に「ああああああああああああああああああああ」(20文字)を入力
3)「ああああああああああああああああああああ」にスタイル「見出し 2」を設定
4)2ページ目に「ああああああああああ」(10文字)を入力
5)「ああああああああああ」にスタイル「見出し 2」を設定
6)Wordのヘッダに、「見出し 2」のフィールドコードを設定
{STYLEREF "見出し 2" \* MERGEFORMAT}
7)名前を付けて、docxまたはdocで保存。Wordは開いたまま。
8)WordのAcrobatタブをクリック
9)「PDFを作成」をクリック(Acrobatタブの環境設定のPDFMaker設定は、「標準」)
10)AdobePDF変換中に固まる。
→Wordを強制終了になる。
ヘッダを付けなければ、PDFはできます。
ヘッダを付けてファイルを適当に分割すれば、PDFにできる場合もあるのですが、
できれば分割せずにPDFにしたいです。
よろしくお願いいたします。
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同様の手順でやってみましたが、特に固まるということはありませんでした。
環境
Windows 10 (21H1) ビルド19043.1165
Word for Microsoft 365 MSO (16.0.14326.20164) 64 ビット
バージョン2108(ビルド14326.20238)
Acrobat Pro DC 2021.005.20048
(ここは投稿者さんと違ってますね。私は2021年5月時点のものです)
確認すべき点としてはまず、
Microsoft Office における Acrobat PDFMaker に関する問題のトラブルシューティング(Windows)
のページから該当しそうなところを見るということでしょうか。
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ご確認をありがとうございました。
再現しないということで、承知しました。
自分の環境のWordのバージョンの違いもあるので、その差も影響しているかもしれません。
・自分の環境のWord
Word for Microsoft 365 MSO (16.0.13801.20840) 64 ビット
バージョン2102(ビルド13801.20864)
↑更新しても、これ以上最新にならない・・・
また、「Microsoft Office における Acrobat PDFMaker に関する問題のトラブルシューティング(Windows)」の
ページの内容を確認してみましたが、解消されませんでした。
別環境(Office365以外)でPDFは作成することで、対応しよう思います。
ありがとうございました。
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> Word for Microsoft 365 MSO (16.0.13801.20840) 64 ビット
> バージョン2102(ビルド13801.20864)
> ↑更新しても、これ以上最新にならない・・・
ここが問題のような気がしますねえ。先ほどのリンクから開くページ
PDFMaker が Windows の Office 2016 および Office 365 でクラッシュする
では、「Office 2016 の 2 月のアップデート」つまりバージョン2102で問題が発生して、
「2016 年 3 月 3 日に、この問題を修正する Office 2016/365 対応の非セキュリティアップデートをリリース」とあるので、その次のバージョンで解消されているみたいです。
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ご回答をありがとうございます。
Omachi様の予想通り、本日、Officeをアップデートしたところ、
PDF作成中に固まる現象は無くなりました。
以下のバージョンです。
リリース日:2021/9/14
Word for Microsoft 365 MSO (16.0.13801.20928) 64 ビット
バージョン2102(ビルド13801.20960)
ありがとうございました。