Žádost o reklamaci neoprávněných plateb

[Aleš29005692mctw]

Dobrý den,vcera jsem komunikoval s anglickým operátorem ,protože 15.5 z mé platební karty odešla finanční častka 2x 561,70kč za používani acrobat reader přitom nikdy jsem tuto službu nevyužil nemám žádná předplatná pro tuto službu a navíc 2x stržena částka 561,70 Kč????? Operátor po mě chtěl email,me jmeno a ikdyž jsem mu vše napsal pořád měl nějaké nesmyslné otázky. Nakonec chat ukončil. Řešil jsem to včera i bance tato částka je pořád v blokaci celkem tedy 1123,40,kč. V případě že si peníze nakonec stáhněte budu vše řešit reklamaci me banky

[PERSONAL INFORMATION REMOVED BY MODERATOR - THIS IS AN OPEN FORUM NOT ADOBE SUPPORT, PLEASE DO NOT POST PERSONAL INFORMATION]

Aleš Kcasnica

[Amal.]

Hi @Aleš29005692mctw 

Thanks for reaching out.

This is something that can be better handled by our accounts and billing team. I have shared more details with you in a private message, please check.

Regards

Amal

[Amal.]

Hi @Aleš29005692mctw 

Thanks for reaching out.

This is something that can be better handled by our accounts and billing team. I have shared more details with you in a private message, please check.

Regards

Amal