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구독취소 환불 좀 부탁드려요ㅜㅜ

신입 ,
Aug 06, 2024 Aug 06, 2024

제가 아이폰으로 어도비 아크로뱃 리더를 다운받고 무료체험판인줄 알고 월간 구독 결제 버튼을 눌러버려서 갑자기 13500원이 결제됐어요ㅜㅜ 너무 놀래서 구독은 일단 취소 했는데 9월까지 사용가능하다고 돼있고 돈도 안 들어온거 보니까 환불이 안된거 같아요ㅠㅜㅜ 저 진짜 기능 하나도 사용 안했으니까 제발 환불 좀 해주세요ㅜㅜㅜ 진짜 아무것도 사용 안했어요 !!ㅜㅠㅠ

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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Aug 06, 2024 Aug 06, 2024

 

 

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자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

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▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

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Adobe 직원 ,
Aug 06, 2024 Aug 06, 2024
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