윈도우 11 24H2 업데이트 이후 Acrobat 안열림 현상

[JINHYEOK_JANG8234]

윈도우 11 24H2 업데이트를 하고 난 이후에 Acrobat이 안열리거나 너무 느리게 열립니다.

작업관리자를 열어보면 프로세스는 실행중인것같은데 거의 응답이 없는 상태이고

몇 시간동안 계속 놔둬야 창이 겨우 뜰까 말까인데 이 조차도 응답이 없는 상태가 대부분입니다.

그동안 잘 열리다가 24H2 업데이트 이후에 갑자기 이러는건 무슨 이유일까요?

[NobugNope]

윈도우즈 11 pro 64비트이고 유저입니다. 저도 오늘 오전에는 잘 썼는데, 오후에 24H2 업데이트 이후 완전 동일한 증상이 발생했습니다.

Acrobat reader를 삭제 후 32bit 와 64bit 버전을 각각 설치해보았으나  해결되지 않았습니다. 

[Rucca Cina · Accepted solution]

https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/making-adobe-acrobat-dc-work-in-windows-11/m-p/15...

현재 글로벌 커뮤니티에서도 확인이 되고 있는 윈도우11 24H2 버전 업데이트에 따른 OS충돌 문제로 보고 있습니다. 

내 PC > C드라이브 > Program Files > Adobe > Acrobat DC > Acrobat > Acrobat (빨간색 아이콘) 을찾아서 우클릭을 눌러서 속성창을 열고 호환성 메뉴로 이동해서 윈도우8 호환성을 활성화 하시고 아크로벳을 실행해 보시겠어요?

[NobugNope]

알려주신 방법대로 조치했더니 문제가 해결되었어요. 감사합니다!! 👍