주석에서 한글 입력이 안됩니다

[defaultgrs2rgxd2vpf]

pdf 파일 주석달기에서 한글 입력이 안되는데요, 어떻게 해결하나요?

[Ao. zora]

안녕하세요,

주석을 작성 하실 때 적용되어 있는 글꼴을 변경 해보시기 바랍니다.

감사합니다.

[defaultgrs2rgxd2vpf]

편집 > 기본 설정 > 주석 달기 > 글꼴 기본이 'Segoe UI' 로 되어 있어서,

한글 글꼴로 바꾸고 다시 재부팅해도 한글 입력은 여전히 되지 않습니다 ㅠ

메모장에 써서 '복&붙' 하고 있습니다. 너무 불편해요 ㅠㅠ

다시 한번 확인 후 답변주시면 감사하겠습니다.

[Ao. zora]

안녕하세요,

아래의 단계로 진행 해보시기 바랍니다.

1. 편집 > 환경설정을 통한 메뉴가 아닌,
주석 > 점 세개 > 주석 환경설정을 통해서 글꼴을 바꿔보시기 바랍니다.

2. Acrobat Clenaer Tool 프로그램을 활용하여 Acrobat을 제거한 다음
▶ 참고 문서 : https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html

3., 아래 사이트에서 설치 해보시기 바랍니다

▶ 참고 문서 : Enterprise 약관 또는 VIP 라이선스용 Acrobat DC 설치 관리자 다운로드

회신 감사합니다.

[defaultgrs2rgxd2vpf]

위에서 가이드해주신 1,2,3번 모두 진행해도 안되네요ㅠ 1번은 해도 안됐고, 2,3번 했을때는 잠깐 되다가 아래의 에러 팝업창이 뜨고 또 안됩니다 ㅠ Cleaner로 삭제 후, PC 재시작하고 다시 3번으로 설치 후, PC 재시작.... 을 2번 진행해 봤습니다. 안되요 ㅠㅠ 도와주세요!!!

[Ao. zora]

안녕하세요,

다시 설치 하실 때는 32비트로 해보시기 바랍니다.

감사합니다.

[defaultgrs2rgxd2vpf]

안녕하세요, 32비트로 설치해도 에러 현상 똑같네요, 설치하고 몇번은 한글 입력이 되다가 프로그램을 종료하고 다시 실행하면 위의 에러 팝업창이 뜨고 또다시 한글 입력이 되지않는 현상은 동일합니다ㅠ 

[defaultgrs2rgxd2vpf]

안녕하세요, 32비트로 설치해도 에러 현상 똑같네요, 설치하고 몇번은 한글 입력이 되다가 프로그램을 종료하고 다시 실행하면 위의 에러 팝업창이 뜨고 또다시 한글 입력이 되지않는 현상은 동일합니다ㅠ 해결방법 좀 제발 알려주세요.

[Ao. zora]

안녕하세요,

추가적인 방안이 확인 되었습니다.

3-1. Creative cloud Desktop App 을 실행 해주세요

3-2. 아래 스크린샷과 같이 남아있는 업데이트 버전이 있는지 확인 해보시기 바랍니다.

3-3. 완료 되셨다면 PC 재부팅 해주세요.

4. C:\Users\%Username%\AppData\Local로 이동합니다.
4-1. Adobe 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭하고 보안 탭으로 이동 합니다.

4-2. 세 가지 주요 계정(시스템, [나], 관리자) 외에 "알 수 없는 계정"이 많이 남았습니다.

알 수 없는 계정을 모두 삭제했습니다.
▶ 참고 해외 게시물

감사합니다.

[defaultgrs2rgxd2vpf]

가이드주신 3-1~3-3까지 진행하고 '보안' 탭 확인해 보았는데 '알 수 없는 계정' 은 없습니다. 여전히 주석에서 한글 입력은 안되구요, 빠른 도움주시면 감사하겠습니다.

[AromaCloud]

저도 동일한 증세입니다. 이거 완전 쓰레기네요. 돈 내고 시간 버리고 하......

[C.Sparrow]

안녕하세요 

아래와 같이 한번 테스트해보시겠습니까?

▶ win에서 새사용자 만들기  
▶ Mac에서 새사용자 만들기  
새사용자 접속해서 프로그램이 새로만들기가 가능할 경우, 외부 프로그램 / 플러그인 으로 인해 충돌의 영향을 받을 가능성이 있습니다. 

이럴 경우, 기존 사용자 서버에 접속하여 모든 프로그램 / 플러그인 파일들을 하나씩 다 찾아 수동으로 제거 진행해야합니다. 

그러면 시간이 많이 걸려서 저는 차라리 mac / win 제조사로  마이그레이션을 권장하고 싶습니다. 

마이그레이션이란, 기존 사용자 서버에서 모든 프로그램 / 프로젝트를 새사용자로 옮기는 방법입니다. 

마이그레이션을 진행하고자하신다면, 윈도우 고객센터 문의하시어 자세한 방법을 안내받으실 수 있습니다. 

확인후 답변부탁드립니다. 
감사합니다.