프린트 인쇄기본 설정이 초기화 됩니다.

[GAB25]

윈도우 11 64비트 adobe acobat pro를 사용하고 있습니다.

엑셀과 워드, 한글 작업이 많아 작업을 하고 프린터 인쇄로 출력을 하고 있습니다.

윈도우에서 인쇄기본설정을 adobe pro로 기본값 설정하고 추가설정을 편집불가 보안설정하고 용지를 A4로 설정을 한 후 사용을 하고 있습니다.

그런데 최근들어 윈도우 인쇄기본설정에서 선택한 모든 항목들이 (보안설정, 용지설정 등) 다시 초기화가 되어집니다.

보안이 풀려있고....용지가 Letter로 되어 있고, 다시 설정을 하면 또 다시 풀려서 프린터 인쇄시 용지 사이즈라던가 편집보안설정이 초기화 되어있어 계속 설정을 하고 출력하고 풀려있으면 다시 설정하고 반복되게 하고 있습니다.

상담원께도 문의를 하였으나 해결되지 않았습니다.

이렇한 문제를 해결할 수 있는 방법이 없나요?? 너무 불편합니다. 

[MaZPoT · Accepted solution]

문제 현상은 다양한 원인으로 일어날 수 있으므로 원인을 정확히 파악할 수 없어 해결에 대해 확답 드릴 순 없으나, 

한 번 아래의 방법을 시도해 보면 좋을 듯합니다. 

1. Acrobat 내 [ 메뉴 > 도움말 > 설치 복구 ] 항목을 통해 프로그램의 설치 복구를 시도

2. 하기 방법에 따른 깔끔한 삭제 및 재설치

Acro Cleaner Tool 다운로드 링크

Window	64 bit	Downloads
	32 bit-2015버전이상	Downloads
Mac	11 버전이상	Downloads

AcroCleaner Tool 사용방법

ⓐ 다운로드 받은 파일을 클릭하여 실행합니다.

   

ⓑ  위 링크에서 프로그램 다운로드 후 실행해주셔서 프로그램을 삭제해주세요.

ⓒ 제거 완료 후에는 PC 재부팅 진행해주세요.