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Acrobat 한글 OCR 오류

신입 ,
Jun 15, 2022 Jun 15, 2022

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Acrobat에서

한글 OCR 을 사용할때만 오류가 발생하는데 원인을 모르겠습니다.

 

영어로 사용했을때는 정상동작 했는데, 한글할때는 아래처럼 오류가 발생합니다.

 

한글로 이루어진 문서로 인식 시켰고,

다른 컴퓨터에서는 한글 OCR 정상 동작하는것으로 보아서 파일의 문제는 아닌것 같습니다.

 

오류 컴퓨터는 62bit 버전이고, 정상 동작은 32bit으로 프로그램 설치 되어 있다는 차이가 있어요.

 

향상, 텍스트인식 각각 돌렸을때 발생한 메세지 입니다.

 

24873678kqk1_0-1655288713135.png

 

24873678kqk1_1-1655288753451.png

 

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correct answers 정답 2개

신입 , Dec 29, 2022 Dec 29, 2022

해결하셨나요? 저도 동일한 증상입니다.

64비트 어크로뱃에서는 "알 수 없는 오류입니다" 메시지와 함께 한글이 인식되지 않고 32비트 어크로뱃을 설치하여 인식하면 정상 동작합니다.

다만, 64비트로 했을 때 인식 언어를 영어 설정하고 영문으로 된 파일을 인식 시도하면 정상 동작하는 것으로 보아 어도비측에서 64비트 한글 인식 모듈을 수정해야 할 것 같습니다.

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Adobe 직원 , Mar 07, 2023 Mar 07, 2023

안녕하세요.

 

64비트 환경에서 OCR 오류가 해결된 빌드가 배포 중입니다.

설치된 Acrobat 프로그램을 삭제하신 후 아래 링크에서 프로그램을 다운로드 받아서 설치해서 테스트해보십시오.

Windows Acrobat DC 64비트 다운로드

 

불편을 드려 정말 죄송합니다.

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correct answers 1개 고정된 답글

Adobe 직원 , Feb 09, 2023 Feb 09, 2023

안녕하세요 고객님,

 

먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.

혹시 애크로뱃을 영문 버전으로 사용하셔도 괜찮으시면 아래과 같이 한번 해보시겠어요?

 

1.  애크로뱃 64비트 설치 파일을 다운로드합니다.

     Windows용 Acrobat DC 64비트 다운로드

2.  Setup 파일을 실행하여 설치를 진행하면서 "사용자 정의" 옵션을 눌러서 "언어" 항목을 선택하신 후
"한국어" 팩이 설치되지 않도록 선택한 후 설치를 진행해주세요. (자세한 내용은 아래 스크린샷을 참고해주세요.) 

ocr_install1.JPGocr_install2.JPGocr_install3.JPG

ocr_install4.JPG

 

3. 애크로뱃을 실행하셔서 영문 버전으로 설치된 것을 확인해주세요.

4. 한글 OCR을 할 문서를 여신 후 아래 화면과 같이 언어를 "Korean"으로 설정하신 후 OCR을 실행해주세요.

필요한 요소를 설치한다는 안내 메시지가 나오면 설치가 완료될 때까지 기다려주세요.

ocr_install18.JPG

5. 설치가 완료된 후 OCR을 실행해보세요.

 

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Adobe 직원 ,
Jun 16, 2022 Jun 16, 2022

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안녕하세요, 고객님.

최근 Acrobat 64비트의 버전이 배포중에 있습니다.
아래 참고 문서를 통해 제품을 설치 해보세요.

▶ 참고 문서 : Windows용 Acrobat DC 64비트 다운로드

감사합니다.

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신입 ,
Dec 06, 2022 Dec 06, 2022

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저도 같은 증상으로 해결방법 찾던중

제시하신 파일로 재설치 하였는데 여전히 같은 증상입니다.

한글만 안되네요. 빠른 해결 부탁합니다.

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신입 ,
Dec 06, 2022 Dec 06, 2022

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해결 하셨나요?

저도 완전히 동일한 증상입니다.

 

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Adobe 직원 ,
Dec 11, 2022 Dec 11, 2022

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Enterprise 약관 또는 VIP 라이선스용 Acrobat DC 설치 관리자 다운로드

위의 게시글 중 32 Bit 파일로도 설치 해보시기 바랍니다.

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신입 ,
Dec 29, 2022 Dec 29, 2022

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해결하셨나요? 저도 동일한 증상입니다.

64비트 어크로뱃에서는 "알 수 없는 오류입니다" 메시지와 함께 한글이 인식되지 않고 32비트 어크로뱃을 설치하여 인식하면 정상 동작합니다.

다만, 64비트로 했을 때 인식 언어를 영어 설정하고 영문으로 된 파일을 인식 시도하면 정상 동작하는 것으로 보아 어도비측에서 64비트 한글 인식 모듈을 수정해야 할 것 같습니다.

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신입 ,
Jan 09, 2023 Jan 09, 2023

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돈내고 쓰는데 64비트짜리에서는 한글이 안되는게 아직도 안고쳐졌나요?

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신입 ,
Feb 06, 2023 Feb 06, 2023

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혹시 해결 되셨나요? 현재 저도 동일한 증상이 나타납니다. 32bit 가 안깔려서 64bit로만 사용이 가능한데, 영어는 문제 없이 ocr이 되지만, 한글은 '알수 없는 오류'가 뜹니다. tiff파일로 변경해도 동일한 상황입니다.

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신입 ,
Feb 06, 2023 Feb 06, 2023

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아직도 해결하지 못하고, 일단 64bit 지우고 32bit로 사용하고 있습니다.
그런데 32bit짜리도 버벅거리고, 전자소송도 열리지 않고 호환이 잘 안되네요. ocr 정말 필요한데 큰일입니다.

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Adobe 직원 ,
Feb 09, 2023 Feb 09, 2023

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안녕하세요 고객님,

 

먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.

혹시 애크로뱃을 영문 버전으로 사용하셔도 괜찮으시면 아래과 같이 한번 해보시겠어요?

 

1.  애크로뱃 64비트 설치 파일을 다운로드합니다.

     Windows용 Acrobat DC 64비트 다운로드

2.  Setup 파일을 실행하여 설치를 진행하면서 "사용자 정의" 옵션을 눌러서 "언어" 항목을 선택하신 후
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ocr_install1.JPGocr_install2.JPGocr_install3.JPG

ocr_install4.JPG

 

3. 애크로뱃을 실행하셔서 영문 버전으로 설치된 것을 확인해주세요.

4. 한글 OCR을 할 문서를 여신 후 아래 화면과 같이 언어를 "Korean"으로 설정하신 후 OCR을 실행해주세요.

필요한 요소를 설치한다는 안내 메시지가 나오면 설치가 완료될 때까지 기다려주세요.

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5. 설치가 완료된 후 OCR을 실행해보세요.

 

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Mar 07, 2023 Mar 07, 2023

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