acrobat comfort 관련

[KIM SEONMI]

얼마전 업데이트 한 뒤부터 PDF → JPG로의 변환이 안됩니다

매달 꼬박꼬박 사용료 내면서 쓰고 있는데 상담이나 문의를 하려고 하면 AI가 엉뚱한 답변이나 해주고...

이러면 왜 돈을 내면서 쓰는지 답답하네요.

일하면서 필요해서 쓰는건데 이러면 정말 답답합니다. 포토샵에서 변화해서 쓰고 있는데 너무 불편하네요. 

[Rucca Cina · Accepted solution]

현재 최신버전의 아크로벳을 기준으로 PDF형식의 문서 에서 JPG변환이 잘되는것을 확인했습니다. 

일시적인 오류 일수 있어보이네요. 한번 아크로벳을 열어서 좌상단의 가로줄 세줄 아이콘을 누르고 

'도움말' > 설치복구를 진행해 보시겠어요?

[KIM SEONMI]

알려주신대로 했을 때 처음에는 되는데 다음날 다시 안되어서 설치한걸 삭제한 뒤 다시 설치했습니다.

다시 안되어서 설치복구를 눌러서 한 뒤로 아직은 잘 되고 있습니다. 

[KIM SEONMI]

같은 증상 여전합니다. 참 답답하네요. 업무상 필요해서 쓰는데 매번 포토샵에서 변환작업하고 있으니 답답합니다