Acrobat DC Font Processing

[Alexander25318328hcke]

Guten Tag,

Ich habe folgendes Problem.Wir arbeiten unter anderem mit dem Datev Arbeitsplatz. Von dort aus haben wir ein Dokoment bez. der Grundsteuer erstellt und ausgegeben. Dieses Dokument war mit Active X Steuerelementen ausfüllbar gemacht worden. Wenn wir dieses Dokument über FP Sign (Digitale Unterschriften) vverschickt haben und der Mandant dieses ausgefüllt hat, siehtr der Report mit dem ausgefüllten Dokument so aus:

Und Adobe meckert, dass er die Schriftart DejaVuSans nicht finden oder erstellen konnte. 

Wie kann man dieses Problem lösen?

Beste Grüße

[MeenakshiNegi]

Hi Alexander,

Thank you for reaching out.

If the issue occurs with particular PDFs, it can be an issue with the fonts.

Please check if the fonts are embedded in the document.

To check the fonts, go to the application's File menu > Properties > Fonts tab.

Would it be possible for you to share the PDF? We would like to check it at our end.

Share the Acrobat and OS versions in use.

Thanks,

Meenakshi

[Abambo]

Ist die Font eingebettet im Dokument? Ist DejasVusSans auf den Zielsystemen installiert?

Welches Program erstellt das PDF? ActiveX zeugt nicht gerade von einer modernen Anwendung!