Acrobat Reader起動時、Adobe Reader and Acrobat Managerの起動、及びログイン要求について

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Jul 12, 2022 Jul 12, 2022

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●トラブル内容
 ・特定のパソコン1台にてPDFを開くと2つの想定外の事象が発生
1.「Adobe Reader and Acrobat Manager」が起動し、IDとパスワードを要求
2.PDFを開くとログイン要求が表示されるが、×で閉じるとAcrobat Readerが閉じる

 ・対処内容
1.PC再起動
2.Adobeクリーンプログラム実行
3.Acrobat Readerの再インストール
4.Adobeカスタマーへご連絡⇒こちらのコミュニティへ

 ⇒質問事項
  1.PDF起動時にアクセス件の要求がされないようにしたい
  2.PDF起動時にログイン要求がされないようにしたい

  これらの問題を解消する為の方法はございますでしょうか。

●エラーメッセージ
 資料添付
 1.更に×で閉じると、「指定されたデバイス、パス、又はファイルにアクセスできません。
  これらの項目にアクセスするための適切なアクセス許可がない可能性があります。」と表示されます。
 2.

●製品とそのバージョン
 Adobe Acrobat Reader DC (64-bit)
 -バージョン:22.1.20169|64ビット

●お使いのOSとそのバージョン
 Window10 x64
 -バージョン21H2

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General troubleshooting

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