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Acrobat reader 에서 특정 PDF 문서 인쇄 불가

신입 ,
Aug 23, 2023 Aug 23, 2023

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안녕하세요?
특정 PDF 문서 인쇄 시도 시
'문서를 인쇄할 수 없습니다...'
오류창이 뜨며 인쇄가 되지 않습니다.
해당 파일 첨부합니다.
Adobe acrobat reader MUI 32bit 최신버전 사용중이며,
여러 pc에서 다양한 프린터를 대상으로 테스트 해보았으나 증상은 동일합니다.

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Adobe 직원 ,
Aug 23, 2023 Aug 23, 2023

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안녕하세요 

acrobat reader 사용중이시라면, Acrobat 및 Reader에서 PDF 인쇄 문제 해결   방법을 참고해보십시오 

그래도 안 되면 아래의 방법으로 진행 해보시기 바랍니다.
1) Acrobat 폴더에 마우스 오른쪽을 클릭하여 속성으로 접속합니다.
 - C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC 접속

CSparrow_0-1692839465468.png


2) 각 계정 사용자 별로 모든 권한을 부여 합니다.

CSparrow_2-1692839465472.png

3) Acrobat 내 설치 복구를 진행 합니다.

CSparrow_4-1692839465508.png

 

4) PC를 재부팅 해보시고 다시 한 번 실행 해보시기 바랍니다.


2. 그래도 되지 않는다면 아래의 방법을 시도 해보시기 바랍니다.
1) Acrobat Cleaner Tool을 사용하여 Acrobat을 완전히 제거 합니다.
▶ 참고 문서 : Acrobat을 제거하고 다시 설치하는 방법
▶ Acrobat Cleaner Tool

2) 배포중인 압축 파일을 통해서 다시 설치 해보시기 바랍니다.
▶ Adobe Acrobat Reader 설치| Windows 
▶ Mac OS에서 Adobe Acrobat Reader 설치 

3. Adobe 프로그램은 글꼴을 포함하고 있지 않아 프로그램 실행 중 글꼴을 기기에서 불러오는 과정에서 호환되지 않는 글꼴이 있으면 다양한 문제를 일으킬 수 있습니다.
타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있기도 합니다.
▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다

4. 모든파일이 그런게 아닌 특정파일만 문제가 발생했다면, 해당 파일이 이미 손상되어있을 가능성이 높습니다. PDF 문서를 다시 복구할 수 있는 방법이 없어, 모든 내역을  새문서에 그대로 복사/ 붙여넣기 해보셔야할것같습니다.

감사합니다.

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