클립보드로 링크 복사
복사됨
응용프로그램 위치가 이상이 없는데도 포토샵이나 일러스트가 실행되지 않습니다.
아래 이와 비슷한 경험이 있는 토론 정보 내용 (Jun 20, 2022)
1) PC 내 안전 모드로 접속 하셔서 실행 해보시기 바랍니다.
2) 경우에 따라 사용자 계정이 손상되어 Adobe 설치 관리자가 필수 파일 및 폴더에 액세스하거나 필수 파일 및 폴더를 만들지 못할 수 있습니다.
아래 문서를 참고 하시어 새로운 OS 계정을 만들고 그곳에서 설치 및 실행 해보시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 : 새 로컬 관리자 계정 만들기 | Windows
위 방법 2가지 모두 진행하여도 개선되지 않습니다.
고객지원을 통해 제공받은 AdobeAcroCleaner로 삭제후 낮은 32bit 버전을 설치하면 몇일간은 정상 동작 합니다. 그리고 자동 업데이트 되면 처음과 같은 증상이 나타나 업데이트를 중지하여 사용 중입니다. 그런데 다른 앱의 업데이트가 영향을 주는지 모르겠지만 같은 증상이 반복 됩니다.
아크로벳에서 자주 사용하는 기능으로 고객지원을 통해 매번 요청 해도 해결되지 않고 있으며, 매번 삭제 하고 낮은 버전을 설치하여 사용하고 다시 증상이 나타나면 반복적으로 삭제 설치을 한다는 것이 번거롭기만 합니다.
해결방법을 아시거나 같은 증상으로 고생하고 있는 분이 있으시면 답글 많이 달아 주세요. !!
추가할 사항이 있으신가요?