adobe acrobat 설치후 pro업그레이드

[과학28306601629j]

안녕하세요

adobe acrobat 설치후 pro업그레이드과정에서 완료후

sorry we cannot complet this workflow 라는 문구와함께 업데이트가 되지않고 종료됩니다.

java라는 메시지가 나타나네요

그래서 사용하지 못하게되는데요 해결방안을 부탁드립니다.

[Ao. zora]

1. Window 업데이트는 최신 버전으로 설치 되어 있는지 확인 해보세요
▶ 참고 페이지 : Windows 10 다운로드

2. 사내 보안에 의해 프로그램 사용에 제한이 되어 있는건 아닌지 확인 해보시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 : Adobe 앱 및 서비스가 올바르게 작동하도록 허용할 도메인

3. 아래 압축 파일로도 설치 해보시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 : Enterprise 약관 또는 VIP 라이선스용 Acrobat DC 설치 관리자 다운로드

감사합니다.