Adobe se pasma mensaje "revocación de certificados"

[Carlos Mdz]

Al abrir Adobe Pro o Reader comienza una comprobación de certificados y descaraga, pero nunca termina el proceso y se termina pasmando el software, esto ocurre en mi empresa con la version de Adobe Pro y Adobe Reader, sabran la posible causa?, cabe mencionar que ya descargamos la version mas actual y realizamos la reinstalacion pero no funciono.

de antemano muchas gracias por su ayuda.