Adobe crashes when closing quickly

[Alim36956493inis]

Hallo,

wenn ich eine PDF mit Adobe Reader öffne und direkt wieder schließe, stürzt das Programm immer ab und es kommt die Fehlermeldung "Adobe Acrobat funktioniert nicht mehr". Danach sucht das Programm selber nach einer Lösung, findet keine und schließt sich am Ende.

Bei anderen ist das nicht so und im Internet finde ich sonst auch keine Beiträge hierzu.

Hatte sonst jemand mal dieses Problem und kann mir eventuell helfen?

Neuinstallation, Updates (Programm und Windows), Reparieren, etc. hab ich alles schon versucht.

Vielen Dank!!

[MeenakshiNegi]

Hi Alim36956493inis,

Thank you for reaching out and reporting this.

Please share the process dumps so we can share them with the team for investigation. You may collect the process dumps using the steps suggested here: https://adobe.ly/3xSl7OA.

Thanks,

Meenakshi