Depuis plusieurs jours l'aperçu des fichiers pdf dans le volet de visualisation ne fonctionne plus. Adobe envoie une erreur: "Une erreur est survenue".
J'ai réinstallé le logiciel en supprimant auparavent les applications qui se lancent en arrière-plan, réactivé la fonction d'affichage dans le volet de visualisation, mis à jour l'ordinateur et les applications.
Même problème ! C'est infernal je ne peux plus vsionner ni même cliquer sur mes fichier pdf sans que le message "une erreur interne est survenu" ne s'affiche.
J'ai tout fait : désinstaller, réinstaller, redémarrer, activer et desactiver l'option "Activer les vignettes d’aperçu PDF dans l’Explorateur Windows", executer une recherche de problême, nettoyer la RAM de mon ordinateur, ... toujours rien. Je soupsonne une de leur dernière mise à jour. A ce jour je n'ai toujours pas trouver de solution à part changer de lecteur pdf et me diriger vers autre chose qu'adobe.
J'ai résolu ce problème par hasard quand Adobe a décidé qu'on ne pouvait plus avoir Acrobat Pro et Acrobat Reader sur un même ordinateur.
Comme j'ai besoin d'un "Reader" pour tester mes formulaires PDF j'ai donc installé Foxit Reader en plus d'Acrobat Pro.
Et du coup tous les problèmes de prévisualisation ont disparu : il suffit de désactiver l'option d'Acrobat "Activer les vignettes d’aperçu PDF dans l’Explorateur Windows" et d'utiliser celle de Foxit.
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