Crash or freeze

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Jul 27, 2022 Jul 27, 2022

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Auch in der Adobe Reader  DC 2020.005.30362 (Classic Version) crascht der Adobe Reader, wenn man im Windows Explorer mehr als eine Datei auswählt und aus dem Kontext heraus Drucken wählt.

Die Meldung  "Adobe Acrobat Reader 2020 funktioniert nicht mehr" erscheint und nur Programm Schließen Option ist wählbar. Diese Dateien sind nicht im Reader geöffnet, der Reader ist das Standard Anzeige Programm für PDFs. Wenn die PDF Dateien im Reader geöffnet sind, kann man einzeln drucken. Aber es gibt Situationen, wo mann die Dateien ohne zu öffnen einfach nur drucken möchte.                                    

Mit anderen PDF-Anzeige Programmen gibt es bei Stapeldrucken keine Probleme.

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Jul 28, 2022 Jul 28, 2022

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Hi Cv,

 

Thank you for reaching out, and sorry about the trouble.

 

Could you please confirm if the issue occurs with some particular files or files from a specific source?

Would you mind sharing the screen recording with us of the workflow?

Share the OS version you are working on.

 

Try the troubleshooting steps suggested in the following help document: https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/acrobat-dc-crashes-on-windows-os.html

Check if that helps.

 

Thanks,

Meenakshi

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Jul 29, 2022 Jul 29, 2022

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Hi MeenakshiNegi,

I sent some problem recording steps via mail.

Thanks, cv

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