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종료

DC Standard Tool 사용 불가능

신입 ,
Apr 09, 2023 Apr 09, 2023

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Acrobat Standard DC 2023.001.20093 / 64비트

기업용 Adobe 사용중에 있습니다.

 

1. 어느날 갑자기 아래 그림과 같이 편집 Tool 외 보이지 않음

5F94_0-1681093908568.png

 

2. 재설치 후 첫 실행시 아래와 같이 Tool 모두 보이고 서명 기능 등 사용 가능

5F94_1-1681093996439.png

 

3. 두 번째 실행시 아래 Message 자동 출력 후 첫 번째 그림과 같이 Tool 모두 사라지며 서명 기능 사용 불가능

5F94_2-1681094039064.png

 

해결 방법 알고 계시면 확인 부탁드립니다.

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Adobe 직원 ,
Apr 23, 2023 Apr 23, 2023

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1. 설치 과정 및 업데이트 중 문제가 발생된 것일 수 있습니다.

▶ 참고 문서 : Acrobat 다운로드 | 엔터프라이즈 약관 또는 VIP 라이선스
▶ 참고 문서 : Acrobat을 제거하고 다시 설치하는 방법

 

2. 기업에서 사용중이라면 보안에 관해 수정될 부분이나 보완될 점은 없는지 아래 참고 문서를 통해 검토 해보시기 바랍니다.

▶ 참고 문서 : Adobe 앱 및 서비스가 올바르게 작동하도록 허용할 도메인

 

감사합니다.

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