Fenêtre (Enregistrer sous) écran blanc impossible de choisir une action

[blob.blue]

Bonjour,

Depuis l'installation de la suite Adobe sur un MBP M1, j'ai ce problème :   

Fenêtre (Enregistrer sous) me donne un écran blanc, donc impossible de choisir une action.

Merci de votre aide

DH

[Eric Dumas]

Il est possible que:

• La fenetre est en dehors de l'ecran > How to restore Adobe Acrobat to the default settings on a Mac - Quora
• Le MBP a besoin de purger la memoire video > How To: Reset NVRAM or PRAM - Purple Computing

Sinon, il faudrait poster un raport de bug a https://acrobat.uservoice.com

[camillo2252]

bjr

j'ai le même problème, sauf que je suis en PC, et que la désinstallation ne fonctionne pas... via le creative cloud. je n'ai pas trouvé d'emplacement "mémoire" pour vider des fichiers.

sauriez vous m'orienter ?

[blob.blue]

Bonjour,

J'ai supprimé tous les fichiers Acrobat dans le dossier bibliotheque du Mac.

Suppression de logiciel et ré-installation.

Merci de votre aide