Genera XML e invia via Mail non funziona

[Vincenzo269747688vzx]

Salve, ho un file pdf ( per i lavoratori intermittenti ) che devo compilare e poi inviare via mail. Una volta compilato in basso è presente il tasto genera xml e invia via mail, il quale mi dovrebbe salvare un messaggio in bozza della mail cosi da poterlo mandare. Fino a poco tempo fa funzionava, ma da un mesetto a questa parte se premo su genera xml e invia via mail non fa nulla, alcune volte apre il browser ma non fa nulla. Come posso risolvere ?

Allego il file.

[Bernd Alheit]

This is not a form created by Adobe Acrobat.

[Vincenzo269747688vzx]

Però posso compilarlo solo con adobe. Se provo ad aprirlo con qualsiasi altro lettore PDF mi fa presente che funziona solo con Adobe

[Vincenzo269747688vzx]

Non so se è creato o meno con Adobe, ma se lo provo ad aprire con qualsiasi altro lettore pdf, mi notifica che il file funzionerà solo con Adobe.

[Bernd Alheit]

The form was created by Livcycle Designer.

[Vincenzo269747688vzx]

Ma non hai qualche soluzione per me ? Sto impazzendo

[Bernd Alheit]

No, I can't help you.

Try following forum:

https://experienceleaguecommunities.adobe.com/t5/adobe-experience-manager/ct-p/adobe-experience-mana...

[CEREAL27186949b007]

Buona sera Vincenzo,

Stiamo avendo lo stesso identico problema anche noi con adobe- xml e gmail. 

Ho provato anche ad utilizzare un altra webmail (yahoo) ma il problema persiste, quindi credo sia proprio legato ad adobe. Può essere che sia stato pubblicato un aggiornamento che blocchi la connessione ( invio xml) tra adobe e i vari servizi webmail ( gmail/yahoo). Non so se magari possa funzionare con Outlook, non ho la possiblità di effettuare questo tentativo. 

Presumo che il disservizio sia da segnalare "a  monte", direttamente al servizio clienti di clicklavoro/intermittenti, chiedendo loro di fornire una soluzione al problema per tutti. Più lo segnaliamo e chiediamo aiuto, e più abbiamo possibilità che ci diano ascolto...

Se nel frattempo dovessimo trovare una soluzione al problema sarà mia premura condividerla!

Martina

[Vincenzo269747688vzx]

Ciao Martina,io al momento risolvo disinstallando e reinstallando l'app, però è molto scomodo e spero in un aggiornamento che corregga il bug.

[CEREAL27186949b007]

Intendi fisicamente disinstallando adobe acrobat ogni volta? o il problema lo crea chrome/gmail?

[Vincenzo269747688vzx]

A me funziona per 5/6 giorni e dopo non funziona più. Ha l'input di generare xml e inviarlo via mail, fa l'operazione in basso, ma non crea la bozza. Risolvo disinstallando e reinstallando Adobe. Ovviamente ho provato con vari webmail compreso Outlook e il problema è lo stesso.

[SimS]

Nel mio caso non funzionava con gmail (cliccando genera xml e poi scegliendo l'opzione gmail) ma solamente scaricando Outlook sul pc e entrandoci con l'account di Gmail, per poi fare generale xml e selezionare questa volta Outlook cioè l'opzione predefinita

[Morena28381052yr0r]

Salve ad oggi io ho ancora questo problema non riesco a creare bozza.

Nessuno ha trovato soluzione?

[valerio28424981ywj6]

Stesso problema anche io, precedentemente segnalato da altri. Risolvo inviando il pdf al mio commercialista che a sua volta utilizzando il suo Adobe lo invia correttamente.

[Vincenzo269747688vzx]

aggiorno il post, io ho risolto usando quest'app. Velocissima, semplice da usare. Basta fare il pagamento una volta per sempre.