Exit
  • Global community
    • Language:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
  • 한국 커뮤니티
0

Impossible de télécharger Acrobat Reader

New Here ,
Mar 23, 2023 Mar 23, 2023

Bonjour,

J'ai désinstallé Acrobat Reader, n'arrivant plus à ouvrir de pdf, pensant à un bug.

Et maintenat, je n'arrive plus à le recharger que ce soit sur Edge ou Chrome, même symptome.

Après avoir renseigner le système W10 et la langue, la page qui s'ouvre est un écran noir, et le téléchargment ne se déclenche pas

 

En vous remerciant pa avance, bien cordialement

 

Gérard

TOPICS
Crash or freeze , General troubleshooting
351
Translate
Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Employee ,
Mar 23, 2023 Mar 23, 2023
LATEST

Hi @Gérard29027108b864 

 

Hope you are doing well and sorry to hear that.

 

Please remove the application using the Acrobat cleaner tool https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html , reboot the computer once and reinstall the application using the direct link
https://get.adobe.com/reader/enterprise/ 

 

Let us know how it goes.

 

Regards
Amal

Regards
Amal
Translate
Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines