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ISSUE : Sign and send

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Oct 14, 2024 Oct 14, 2024

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Bonjour à tous,

Je rencontre un problème avec Adobe Acrobat lorsque j'essaie d'envoyer un document pour signature électronique. Bien que je dispose d'une licence Adobe Creative Cloud, une erreur apparaît :

Code d'erreur 403
"Impossible d'établir une connexion avec le serveur, enregistrez votre accord comme brouillon et réessayez ultérieurement."

J'ai essayé plusieurs solutions, notamment :

  • Vérifier ma connexion Internet (qui est stable).
  • Me déconnecter et me reconnecter à mon compte Adobe.
  • Mettre à jour Adobe Acrobat à la dernière version.
  • Désactiver temporairement mon pare-feu et antivirus.
  • Essayer depuis un autre réseau Internet.

Malgré tout, le problème persiste. Avez-vous déjà rencontré ce type d'erreur ou auriez-vous des suggestions pour le résoudre ?

Je joins une capture d'écran de l'erreur pour plus de détails.

Merci d'avance pour votre aide !
James

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Security digital signatures and esignatures

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